功能清单与未上线项

供逐条核对使用。若仍在判断是否适合你的门店,请先看支持哪些店。

端与形态

消费者端微信小程序 · Android App · H5 · iOS App 规划中
商家端微信小程序 · Android App · H5 · iOS App 规划中
自有品牌微信小程序 对接中 · App 规划中 · 按年加购

顾客使用小程序或 App 下单,商家在商家端处理,商品、订单与库存为同一份。

Capabilities

功能清单

下列功能域除「门店与员工」外,免费版即全部包含。档位之间的差异是额度与跨店数据,不是功能阉割。带角标的条目尚未上线,不计入当前承诺。

开店与资质

全部档位

从注册到可上架的完整链路。

  • 手机号验证码登录,登录即注册
  • 微信一键登录(小程序端)
  • 三种开店身份:个人 / 个体工商户 / 企业
  • 可选身份由行业决定,不允许的身份在选择行业后置灰
  • 资质校验与驳回原因,草稿续填
  • 自提点意愿:本店同时作为社区自提点

商品管理

全部档位

上架、改价、控库存,以及减少录入工作量的几件事。

  • 在售 / 下架 / 缺货分筛
  • 多规格 SKU 矩阵:规格组 × 选项自动生成,逐行填价与库存
  • 规格模板两层:平台按类目预置 + 存为本店常用
  • 拍照建品:拍一张设主图并识别标题,低置信度只提示不预填
  • 上下架、改库存,门店级库存独立
  • 多语言(三语)× 多市场(三币种)分别定价
  • 营业执照与商品图 OCR 识别规划中

订单

全部档位

一单里有几家店的货会自动拆单,你只处理自己那份。

  • 全部 / 待发货 / 已发货 / 待核销 / 已完成 / 售后 分筛
  • 订单详情:买家、履约方式、金额、客流来源
  • 按门店精确归属,拆单后一单只属一家
  • 订单状态不会错乱:非法流转直接拒绝
  • 发货填运单号;自送标记送达

收款与结算

全部档位

钱怎么进来、怎么算、什么时候出账单。

  • 收款申请:按开店身份提交,状态可刷新
  • 个人身份收款进入微信零钱
  • 门店级收款绑定,多店的钱各走各的
  • 微信 / 支付宝支付通道对接中
  • 费率卡:先说清怎么算,以下单时快照为准
  • 周期结算单,退款自动从应结中扣回
  • 商家积分开关,老板可自行关闭
  • 线上提现规划中

履约与物流

全部档位

六种履约方式,覆盖实物、到店服务与上门服务。

  • 到店自提:顾客到你的门店取货
  • 社区自提点:由代收点核销,按件收服务费
  • 邻里自提:送到团发起人家里
  • 商家自送:按你自己定的配送规则收费
  • 第三方快递
  • 到店核销与上门预约(服务类商品,含时段与地址两道必填)
  • 配送规则:起送价、配送费、免配送门槛、覆盖范围
  • 逾期未取顺延后作废;生鲜每日定时截单

自提点作业

全部档位

承接社区自提点的商家另有一套履约台。

  • 履约总览:待核销 / 今日到货 / 累计服务费
  • 分拣单两种视图:按商品分货、按人装袋
  • 批量到货确认并通知取货人
  • 核销三校验:码有效、未核销过、属于本自提点
  • 批量核销逐条回报,一张废码不影响其余
  • 破损短少上报留痕并通知,不自动退款
  • 分拣单打印与导出规划中

售后

全部档位

两条路分开走,避免「退了款货没回来」。

  • 仅退款直接退;退货退款确认收货后才退款
  • 驳回必须填写理由
  • 按售后单号寻址,一笔订单可以有多次售后
  • 用户上升平台后商家侧只读,裁决在平台

营销

全部档位

四类活动,叠加规则由下单算价统一计算。

  • 店铺券
  • 满减
  • 限时特价
  • 买赠
  • 同类取最优不重复叠加;券与满减可叠加
  • 到期自动结束,可随时启停

团购与报价

全部档位

邻里团购的两个方向:你发起,或者顾客发起你来报价。

  • 发起商家团:成团人数、截止时间、团购价
  • 邻里求团列表与报价
  • 改价留痕,每次调整顾客都看得到

客户与评价

全部档位

谁在复购、谁在沉默,以及差评怎么处理。

  • 客户列表按最近下单排序
  • 复购率与沉默客户识别
  • 评分三维度:商品 / 履约 / 服务分开看
  • 回复评价;三星及以下可申诉,裁决在平台

数据与报表

全部档位

先给能用来做决定的几个数,不做看不出东西的折线图。

  • 工作台六项待办,数字即入口
  • 今日经营:订单数、成交额、评分
  • 老客占比:对应少付的佣金
  • 周期结算单与费率明细
  • 跨店总览与对比:销售额 / 订单数 / 复购率 / 评分 / 缺货数
  • 对账与客户导出规划中

门店与员工

专业版起

第二家店开起来之后,权责与账目要分得开。

  • 多门店:独立收款、独立库存、独立订单
  • 六个预置角色:老板 / 店长 / 店员 / 理货员 / 配送员 / 客服
  • 自定义角色(预置角色可复制修改)
  • 逐店授权:同一个人在不同门店可以是不同角色
  • 店长看不到结算,门店收款只有老板能改
  • 授权变更审计日志
  • 店员独立账号登录,不共用老板密码

店铺与获客

全部档位

顾客怎么找到你,以及老客怎么记住你。

  • 店铺装修:公告、营业时间、门店地址
  • 店铺码:印在包装或收银台,扫码进店记为老客
  • 分享素材:链接与可打印版
  • 覆盖社区申请:决定商品能卖到哪几个小区
  • 九套配色 × 明暗两套主题,店面外观自己定

消息与通知

全部档位

有新单、有售后、有到货,你要第一时间知道。

  • 站内信与未读红点
  • App 推送(Android,含厂商通道)
  • 微信小程序订阅消息对接中

店铺配色

九套配色可选。并非官网绘制的示意 —— 即商家端可选的那几套,色值同一份真源,每一套的文字对比度均符合 WCAG AA。

当前:虹选红 · 平台默认

这九套配色不是官网上画的示意 —— 它们就是 App 里能选的那几套,色值同一份真源, 每一套的文字对比度都过 WCAG AA。

尚未上线

带角标的功能不计入当前承诺。角标在转述过程中最容易丢失,此表用于避免这一情况。

对接中微信 / 支付宝支付通道 · 微信订阅消息 · 自有品牌小程序开通链路
规划中OCR 识别 · 线上提现 · 分拣单打印导出 · 对账与客户导出 · 数据留存分档 · 专属客服通道 · iOS App · 自有品牌 App